Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky predstavujú dohodu (ďalej ako „Dohoda“) uzatvorenú medzi Vami (ďalej ako „Vy“, alebo ako „Používateľ“ alebo aj ako „Jazdec“) a spoločnosťou GoScooters s. r. o., IČO: 54 122 856, so sídlom: 338 Borinka 900 32, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 159113/B (ďalej ako „GoScooters“, alebo ako „My“, alebo ako „Nám“ alebo aj ako „Naše“) v súvislosti s Vašim používaním (i) akéhokoľvek vozidla poháňaného človekom a elektricky podporované vozidlo v aplikácii, ako sú e-kolobežky a e-bicykle (spolu ako „E-vozidlá“); (ii) našej mobilnej aplikácie na prístup a používanie E vozidiel (ďalej ako „Aplikácia“); a (iii) ostatných súvisiacich služieb potrebných na dobíjanie, údržbu, vyzdvihovanie a pod.,(ďalej ako „Súvisiace služby“) ktoré My poskytujeme (E-vozidlá, Aplikácia a súvisiace služby ďalej ako „Služby“).Nasledovné dokumenty sú zahrnuté v tejto Dohode formou odkazu:
- pravidlá prevádzkovania E-vozidiel uvedené v Prílohe A k tejto Dohode (ďalej ako „Pravidlá jazdy“);
- bezpečnostné pokyny týkajúce sa používania E-vozidiel zobrazené v Aplikácii, prípadne v bezpečnostnej súprave Aplikácie (ďalej ako „Bezpečnostná súprava“);
- ostatné obchodné a produktové podmienky uvedené v tejto Dohode, spolu so všetkými opismi, zásadami a upozorneniami týkajúcimi sa Našich služieb vrátane Nášho Vyhlásenia o ochrane a spracúvaní osobných údajov (ďalej ako „Zásady ochrany osobných údajov“), ktoré sú dostupné na stránke: https://svist.sk/ochranaosobnychudajova budú sa vzťahovať na spracovanie Vašich osobných údajov v súvislosti s používaním Služieb;
Spolu s vývojom Našich Služieb môžeme z času na čas túto Dohodu upravovať. Zmeny a doplnenia tejto Dohody nadobudnú účinnosť zverejnením upravenej Dohody alebo jej dodatočných podmienok na Našej webovej stránke alebo v Aplikácii. Vaše ďalšie používanie Služieb po tomto zverejnení predstavuje Váš súhlas s tým, že sa budete riadiť týmto novým znením Dohody. Vyhradzujeme si právo informovať Vás o zmenách prostredníctvom Aplikácie, kontaktných informácií prihlásených k Vášmu Účtu alebo iným primeraným spôsobom.
Tento dokument je vyhotovený v anglickej a slovenskej verzii. V prípade rozporu medzi týmito dvoma verziami má prednosť slovenská verzia.
2. Použitie Aplikácie
Služby sú využívané prostredníctvom Aplikácie. Aplikácia umožňuje osobám, ktoré sa potrebujú prepraviť na určité miesto, vyhľadať E-vozidlá zdieľaním údajov o ich geografickej polohe.
Na použitie Služieb je potrebné si nainštalovať Aplikáciu a zaregistrovať si svoj používateľský účet (ďalej ako „Účet“). Počas inštalácie Aplikácie sa vaše mobilné číslo prepojí s Vašim Účtom a pridá sa do Našej databázy.
Akékoľvek chyby v Aplikácií sa snažíme v čo najkratšom čase odstrániť, avšak Používateľ berie na vedomie, že funkčnosť Aplikácie môže byť z času na čas obmedzená z technických dôvodov a nie je možné vždy zaručiť stále, neobmedzené a bezchybné fungovanie aplikácie. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za straty, ktoré vzniknú v dôsledku nefunkčnosti alebo nesprávnej činnosti Aplikácie.
Na základe Vášho súhlasu s touto Dohodou Vám udeľujeme obmedzenú, nevýhradnú, nesublincencovateľnú, odvolateľnú a neprevoditeľnú licenciu na prístup k Aplikácii a na jej použitie na Vašom zariadení, výlučne v spojení s Vašim používaním Služieb.
3. Používateľské oprávnenia a Účty
Môžete používať Služby, ak:
- máte založený Účet;
- Váš Účet je prepojený s platnou kreditnou alebo debetnou kartou alebo inou platobnou metódou podporovanou Aplikáciou (ďalej ako „Zvolená platobná metóda“);
- máte najmenej 16 rokov a máte oprávnenie na vedenie E-vozidiel podľa miestnych zákonov týkajúcich sa minimálneho veku na používanie dostupných E-vozidiel v Mieste použitia služieb;
- disponujete potrebnými zručnosťami a odbornými znalosťami na bezpečné a kompetentné používanie a obsluhu E-vozidiel, ako aj na jazdu na nich a Váš zdravotný stav Vám to umožňuje.
Pri vytváraní a používaní Účtu:
- súhlasíte s tým, že pri nastavovaní Účtu budete používať svoje skutočné meno, pravdivé osobné údaje a informácie o karte a budete ich priebežne aktualizovať;
- nesiete zodpovednosť za prístup k svojmu Účtu, za jeho kontrolu a zabezpečenie, a to predovšetkým za: (i) používateľské meno a heslo k svojmu Účtu; a (ii) všetky činnosti vykonávané na Vašom Účte, ako je, okrem iného, aktivácia (odomknutie), použitie, vypnutie (dokončenie Vašej jazdy) a riadne zaparkovanie E-vozidiel v súlade s touto Dohodou, prípadne na Povolenom parkovacom mieste, rovnako aj za akékoľvek opomenutia, pokiaľ nenahlásite, že došlo k zneužitiu Vášho Účtu.
Predpokladáme, že všetky osoby, ktoré zadajú Vaše používateľské meno a heslo, k tomu majú Váš súhlas;
- ste povinný nás bezodkladne informovať, ak sa dozviete, že došlo k neoprávnenému prístupu k Vášmu Účtu alebo k jeho neoprávnenému použitiu, resp. k iným okolnostiam, ktoré by mohli viesť k strate kontroly nad Vašim účtom;
- súhlasíte s tým, že máme právo pozastaviť platnosť alebo zablokovať Váš Účet v rozsahu potrebnom na (i) zabezpečenie zákonného používania Aplikácie, ako je, okrem iného, prevencia podvodov, posudzovanie rizika, vyšetrovanie a podpora zákazníkov; (ii) zabezpečenie Vášho súladu s touto Dohodou; (iii) dodržiavanie príslušných právnych predpisov alebo nariadenia súdu, orgánov činných v trestnom konaní alebo iného štátneho alebo vládneho orgánu alebo (iv) iné účely uvedené v tejto Dohode;
- súhlasíte s tým, že Vám môžeme zasielať textové správy (SMS), push oznámenia a e-mailové správy v súvislosti so Službami.
4. Použitie E-vozidiel
Odomknutím E-vozidla prostredníctvom aplikácie súhlasíte s tým, že si ho prenajímate na základe priebežného platenia podľa ustanovení tejto Dohody a v súlade s Našim cenníkom poplatkov platným počas doby prenájmu.
Každým odomknutím E-vozidla a začatím jazdy vyjadrujete a ručíte za to, že ste si prečítali a porozumeli:
- všetkým príslušným právnym predpisom týkajúcim sa dopravy;
- Pravidlám jazdy uvedeným v Prílohe A;
- podmienkam a pravidlám platným pre Vaše Miesto použitia služieb; a
- podmienkam oprávnenosti a zároveň potvrdzujete, že ste ich splnili.
Odomknutím E-vozidla súhlasíte s tým, že:
- E-vozidlo vrátane príslušenstva ostáva stále našim majetkom, a že ho ani jeho príslušenstvo nesmiete žiadnym spôsobom rozoberať, upravovať, opravovať, poškodzovať, resp. ničiť;
- ho budete používať v súlade s touto Dohodou, vrátane jej Pravidiel jazdy, Bezpečnostnej súpravy a akýchkoľvek ďalších pokynov, príručiek a návodov uvedených v Aplikácii a vrátane podmienok a pravidiel platných pre Vaše Miesto použitia služieb;
- nesmiete umožniť inej osobe používať E-vozidlo, ktoré ste Vy odomkli;
- preberáte zodpovednosť za starostlivosť o E-vozidlo počas doby prenájmu a za jeho vrátenie v rovnakom stave, v akom ste ho prevzali na začiatku prenájmu, na povolené parkovacie miesto podľa miestnych zákonov, podľa typu E-vozidla a parkovacích pokynov uvedených v Aplikácii (ďalej ako „Povolené parkovacie miesto“);
- ak je vrátené E-vozidlo poškodené alebo v stave poruchy, bude Vám účtovaný poplatok vo výške nákladov potrebných na opravu.
Ak sa E-vozidlo vybije počas doby prenájmu, musíte jazdu ukončiť v súlade s pokynmi Aplikácie a podmienkami tejto Dohody a zaparkovať ho na Povolenom parkovacom mieste.
Máte povinnosť hlásiť Nám akékoľvek nehody, poškodenia, zranenia, krádež alebo stratu E-vozidla a to čo najskôr. V prípade, že došlo k zraneniu, poškodeniu majetku alebo krádeži E-vozidla, máte povinnosť nahlásiť takúto udalosť do 24 hodín nahlásiť na polícii.
5. Platby a poplatky
Naše služby môžete využívať prostredníctvom Základného lístku, ak je k dispozícii. Za používanie E-vozidla a Služieb Vám budeme účtovať poplatky v súlade s Našim cenníkom a podľa typu E-vozidla. Každé použitie E-vozidla začína momentom kliknutia na „Odomknúť“ a končí kliknutím na „Dokončiť jazdu“ (alebo na obdobné tlačidlo v Aplikácii). Naše poplatky a ostatné platby môžu podliehať platným daniam a iným zrážkam miestnej samosprávy, o ktoré môžu byť Naše poplatky zvýšené.
Z času na čas môžeme vydávať reklamné a zľavové kupóny alebo kódy podliehajúce doplnkovým podmienkam danej akcie (ďalej ako „Zľavové kódy“). Vyhradzujeme si právo kedykoľvek meniť alebo rušiť Zľavové kódy podľa nášho výhradného a absolútneho uváženia. Zľavové kódy a Vaše používanie Aplikácie môžeme kedykoľvek pozastaviť alebo zrušiť, ak máme dôvodné podozrenie, že použitie alebo uplatnenie Zľavových kódov bolo nesprávne, podvodné, nezákonné alebo v rozpore s platnými podmienkami použitia Zľavového kódu alebo tejto Dohody.
Vyhradzujeme si právo na rozdielnu úpravu výšky cenovej politiky podľa času, kapacitnej dostupnosti a lokality odstaveného E-vozidla. O výške ceny za poskytnutie E-vozidla bude každý Používateľ vopred informovaný prostredníctvom našej Aplikácie, v ktorej potvrdí či s výškou ceny súhlasí alebo uvedenú výšku ceny odmietne. Po uhradení platby bude Používateľovi zaslaný notifikačný e-mail o výške platby, ktorú uhradil GoScooters.
Ak E-vozidlo odomknuté pomocou Vášho Účtu:
- je zaparkované mimo Povoleného parkovacieho miesta, máme na základe vlastného uváženia právo účtovať Vám poplatok za vyzdvihnutie do výšky 100,00,-€ (slovom: jedensto eur a nula eurocentov);
- je podľa všetkého poškodené nad rámec bežného opotrebenia, v stave poruchy alebo úmyselne zničené, na základe vlastného uváženia máme právo účtovať Vám poplatok vo výške nákladov potrebných na opravu alebo výmenu E-vozidla a jeho príslušenstva;
- je stratené, budete bez upozornenia zodpovedný/-á za všetky poplatky až do doby jeho nájdenia, plus poplatky za hľadanie, a to až do maximálnej sumy 120,00,-€ (slovom: jedenstodvadsať eur a nula eurocentov) uvedenej v Aplikácii v závislosti od doby potrebnej na jeho nájdenie;
- sa nenájde alebo nevráti (jazda dokončená a E-vozidlo zaparkované) v priebehu 48 hodín, môžeme ho na základe vlastného uváženia považovať za stratené alebo odcudzené, pričom v takom prípade máme právo účtovať Vám pokutu až do výšky 500,00,-€ (slovom: päťsto eur a nula eurocentov) za E-vozidlo a nahlásiť incident na polícii.
Súhlasíte s tým, že uhradíte všetky postihy, poplatky, pokuty a/alebo iné sumy, ktoré Vám vyúčtujeme v dôsledku Vášho nesprávneho použitia alebo zaparkovania E-vozidla (napr. mimo Povoleného parkovacieho miesta) alebo iného konania počas používania Služieb v rozpore s platnými právnymi predpismi, pravidlami a nariadeniami v čase uloženia sankcie. Všetky sumy, ktoré nám máte uhradiť, budú účtované podľa Vašej Zvolenej platobnej metódy. Ak nedôjde k úspešnému uskutočneniu danej platobnej metódy, môžeme využiť iné postupy vymáhania. Súhlasíte s tým, že Nám uhradíte všetky náklady spojené s vymáhaním vrátane všetkých primeraných právnych nákladov, pokiaľ dôjde k omeškaniu Vašich platobných povinností.
Za Služby môžete platiť Vašou Zvolenou platobnou metódou, ktorá vyžaduje predchádzajúcu aktiváciu v Aplikácii. Súhlasíte s tým, aby sme Vám účtovali všetky poplatky a sumy, ktoré Vám vznikli v zmysle tejto Dohody, a to prostredníctvom Zvolenej platobnej metódy prepojenej s Vašim Účtom. Takéto poplatky a ostatné platby môžu podliehať platným daniam, o ktoré môžu byť Naše poplatky zvýšené.
My a naši dodávatelia podporujeme platby v Aplikácii, poskytujeme pomoc a riešime spory súvisiace s platbami v Aplikácii. V prípade, že nesúhlasíte s akýmkoľvek poplatkom účtovaným prostredníctvom Vašej Zvolenej platobnej metódy, je potrebné Nás do desiatich (10) pracovných dní kontaktovať.
Za platby kreditnou a/alebo debetnou kartou môžeme účtovať servisný poplatok za každú platbu, ktorá sa pripočíta k jednotlivým objednávkam Služieb. Servisný poplatok sa týka poplatkov za služby Visa/Mastercard. Výška servisného poplatku je uvedená v Aplikácii. Vaša banka môže účtovať ďalšie poplatky za používanie Vašej kreditnej alebo debetnej karty, ktoré nie sú zobrazené v Aplikácii. Upozorňujeme, že po rezervácii E-vozidla dochádza k automatickej rezervácii sumy z Vašej kreditnej karty na potvrdenie dostupnosti platby.
Súhlasíte s tým, že nás budete okamžite informovať o akýchkoľvek zmenách týkajúcich sa Vašej Zvolenej platobnej metódy pripojenej k Vášmu Účtu, ktoré by mohli znemožniť úhradu akýchkoľvek Nami účtovaných poplatkov v zmysle tejto Dohody.
6. Zodpovednosť
Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Vaše používanie Služieb, E-vozidiel a súvisiaceho príslušenstva je na Vaše výhradné osobné riziko a že My nebudeme niesť zodpovednosť za akékoľvek dôsledky, nároky, požiadavky, žaloby, straty, záväzky, škody, zranenia, poplatky, náklady a výdavky, pokuty, súdne a administratívne poplatky alebo odškodnenia akéhokoľvek druhu, či už predvídateľné alebo nepredvídateľné a či už známe alebo neznáme, ktoré by ste Vy alebo tretie strany mohli utrpieť v súvislosti s Vaším využívaním Služieb. Chápete všetky takéto riziká a beriete na vedomie, že:
- jazda na E-vozidlách zahŕňa množstvo zrejmých a menej zrejmých rizík, nebezpečenstiev a hrozieb, ktoré môžu viesť k zraneniu alebo smrti Vás alebo iných osôb, ako aj k škodám na majetku, a že takéto riziká, nebezpečenstvá a hrozby nie je možné vždy predpovedať alebo im predísť;
- E-vozidlo je stroj, ktorý môže zlyhať, aj keď je správne udržiavaný, pričom takáto porucha môže viesť k zraneniu; a
- nosenie prilby alebo iného ochranného vybavenia a dôsledné dodržiavanie Pravidiel jazdy a tejto Dohody je nevyhnutné na zníženie rizika zranenia Vás a rizika toho, že zraníte iné osoby alebo im ublížite.
Ak Vaším využitím niektorej Služieb dôjde k zraneniu inej osoby alebo k škodám na majetku, budete niesť zodpovednosť za všetky následky, nároky, požiadavky, žaloby, straty, záväzky, škody, zranenia, poplatky, náklady a výdavky, pokuty, právne poplatky, súdne spory alebo odškodnenia akéhokoľvek druhu, či už predvídateľné alebo nepredvídateľné, či už známe alebo neznáme. V prípade, že v dôsledku Vášho konania budeme musieť vyhovieť nárokom tretích strán, budete za to niesť výhradnú zodpovednosť, pričom súhlasíte s tým, že Nás odškodníte za všetky straty, ktoré Nám vzniknú v súvislosti s takýmito nárokmi tretích strán.
Vyhradzujeme si právo ponúknuť poistenie zodpovednosti za škodu (ďalej ako „Poistné krytie“) v niektorých alebo všetkých Miestach použitia služieb na poistenie, s výhradou obmedzení a výnimiek z Poistného krytia, zodpovednosti, ktorá Vám vznikne v súvislosti so zranením tretej strany alebo náhodného poškodenia fyzického majetku tretej strany vyplývajúceho z Vášho použitia E-vozidla. Ak nezaplatíte Poistné krytie, beriete na vedomie a potvrdzujete prevzatie zodpovednosti za akékoľvek náklady, ktoré spôsobíte tretím stranám, vrátane všetkých nákladov na prepravu sanitkou, nemocničnú starostlivosť a lekárske ošetrenie.
Všetky Služby, E-vozidlá a príslušenstvo sú poskytované v stave, v „akom sú“ a „ako sú dostupné“. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme všetky záruky, vyhlásenia alebo iné podmienky, či už výslovné alebo predpokladané, uložené akýmkoľvek platným zákonom, a zároveň sa ich zriekame. Neposkytujeme žiadne tvrdenia, ručenie ani záruky ohľadne toho, že by naše Služby, E-vozidlá alebo ich príslušenstvo boli v dobrom alebo bezchybnom stave, alebo že v súvislosti s nimi nebude dochádzať k omeškaniam, opomenutiam, prerušeniam alebo nepresnostiam. Osobitne sa zriekame všetkých tvrdení, záruk, súhlasov, resp. prísľubov, či už predpokladaných alebo výslovných, pokiaľ ide o to:
- či sú informácie (vrátane pokynov v Aplikácii) o Službách presné, úplné, správne, primerané, užitočné, včasné alebo spoľahlivé;
- či budú akékoľvek chyby alebo poruchy v Službách odstránené alebo opravené;
- či budú Služby dostupné kedykoľvek v určitom čase alebo Mieste použitia služieb; a
- či je Vaše využitie Služieb v súlade so zákonmi v akomkoľvek Mieste použitia služieb.
Všetky predpokladané podmienky a záruky akéhokoľvek druhu v súvislosti so Službami sú vylúčené v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Nič v tejto Dohode nevylučuje, neobmedzuje ani nemení akékoľvek záruky, vyhlásenia, podmienky, práva alebo opravné prostriedky vyplývajúce z ktoréhokoľvek platného zákona alebo týmto zákonom uložené, pokiaľ sa nedajú zákonným spôsobom vylúčiť, upraviť alebo zmeniť.
Pokiaľ je akékoľvek vyhlásenie, záruka alebo podmienka predpokladaná alebo uložená ktorýmkoľvek platným zákonom a nie je možné ju vylúčiť (ďalej ako „Nevylúčiteľné ustanovenie“), pričom My nemôžeme obmedziť Váš opravný prostriedok v prípade porušenia Nevylúčiteľného ustanovenia, potom Naša zodpovednosť za porušenie Nevylúčiteľného ustanovenia je obmedzená výlučne (v rozsahu povolenom zákonom) na Naše rozhodnutie:
- v prípade tovaru, či tovar vymeníme alebo dodáme náhradný tovar, opravíme ho, zaplatíme náklady na výmenu tovaru alebo na obstaranie rovnocenného tovaru alebo zaplatíme náklady na zabezpečenie opravy tovaru; alebo
- v prípade služieb, či služby opätovne poskytneme alebo zaplatíme náklady na náhradné opätovné zabezpečenie služieb.
Naša celková zodpovednosť za akékoľvek nároky vyplývajúce z tejto Dohody vrátane nárokov založených na delikte alebo iných dôvodoch nesmie v žiadnom prípade presiahnuť 500,00,-€ (slovom: päťsto eur a nula eurocentov) alebo sumu poplatkov uhradených našej osobe za dobu prenájmu, počas ktorého došlo k incidentu, nehode alebo udalosti vedúcej k vzniku nárokov podľa toho, ktorá suma je nižšia.
Ani Vy, ani My nebudeme niesť zodpovednosť za škody, omeškania alebo zlyhania v plnení tejto Dohody v dôsledku okolností mimo primeranej kontroly porušujúcej strany, vrátane akýchkoľvek prírodných udalostí, zemetrasení, požiarov, povodní, vojen, teroristických činov, občianskych, priemyselných alebo vojenských nepokojov, sabotáží, štrajkov alebo pracovných výluk, pandémií, epidémií, vzbúr, straty alebo prerušenia komunikačných služieb, veľkých kybernetických útokov, súdnych uznesení, aktov civilnej alebo vojenskej moci alebo vládnych, súdnych alebo regulačných opatrení.
V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi nenesieme My ani naše pridružené podniky, zástupcovia, riaditelia alebo zamestnanci zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody, ktoré by Vám mohli vzniknúť na základe tejto Dohody alebo v súvislosti s ňou alebo v dôsledku používania Aplikácie, ako sú okrem iného:
- akékoľvek priame alebo nepriame škody na majetku alebo peňažné straty;
- ušlý zisk alebo strata očakávaných úspor;
- strata podnikania, zmlúv, kontaktov, dobrého mena a dobrej povesti a iné straty, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku prerušenia podnikania;
- strata alebo nepresnosť údajov; alebo
- akákoľvek iná strata alebo škoda.
7. Váš obsah
Potvrdzujete, že akýkoľvek text, obrázky alebo informácie, ktoré nám poskytnete pri používaní Služieb (ďalej ako „Váš obsah“) budú spĺňať Pravidlá povoleného použitia.
Nenárokujeme si vlastnícke práva k Vášmu obsahu a toto vlastníctvo ostáva Vám a akýmkoľvek tretím stranám, ktorých obsah pripojíte do svojho obsahu. Udeľujete Nám celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú a trvalú licenciu na používanie, kopírovanie, reprodukciu, distribúciu, prispôsobenie, preformátovanie, upravovanie, zverejňovanie, preloženie, udeľovanie licencie, udeľovanie sublicencie a využívanie Vášho obsahu kdekoľvek a v akejkoľvek podobe na účely poskytovania Služieb (vrátane prípadného umožnenia ostatným používateľom prezerať si Váš obsah).
Musíte zabezpečiť, aby ste Nám mohli udeliť vyššie uvedenú licenciu na akýkoľvek obsah vo vlastníctve tretích strán, ktorý pripojíte k svojmu obsahu.
Naše právo používať Váš obsah žiadnym spôsobom nezasiahne do Vášho práva na súkromie. Informácie o tom, ako používame Vaše osobné údaje, nájdete v našich Pravidlách ochrany osobných údajov.
Máme právo monitorovať akýkoľvek Váš obsah a odmietnuť alebo zmazať Váš obsah, ak sa domnievame, že porušuje ktorékoľvek z Pravidiel povoleného použitia.
8. Pravidlá povoleného použitia
Okrem ostatných požiadaviek v tejto Dohode opisuje táto časť špecifické pravidlá, ktoré sa týkajú Vášho použitia Aplikácie (ďalej ako „Pravidlá povoleného použitia“).
Pri používaní Aplikácie nesmiete:
- obchádzať bezpečnostné funkcie Aplikácie, rušiť ich alebo do nich iným spôsobom zasahovať;
- používať túto Aplikáciu, ak sme Vám jej používanie pozastavili alebo zakázali;
- obhajovať, resp. propagovať akékoľvek nezákonné alebo nelegálne konanie alebo konanie, ktoré môže viesť ku škode na majetku alebo k zraneniu akejkoľvek osoby, ani sa do takéhoto konania zapájať;
- upravovať, rušiť, resp. meniť Aplikáciu, zasahovať do nej ani prenikať do jej kódu;
- aplikáciu vedome zneužívať zavedením vírusov, trójskych koní, červov, logických bômb alebo iného materiálu, ktorý by Aplikáciu alebo ktoréhokoľvek jej používateľa poškodil;
- zhromažďovať údaje z Aplikácie v rozpore s touto Dohodou;
- poskytovať alebo odosielať Váš obsah, ktorý obsahuje nahotu alebo násilie alebo je urážlivý, výhražný, obscénny, zavádzajúci, nepravdivý alebo agresívny;
- poskytovať alebo odosielať Váš obsah, ktorý nevlastníte alebo na používanie ktorého nemáte právo alebo ktorý by inak porušoval autorské práva, ochranné známky alebo iné práva tretích strán;
- používať Váš obsah v rozpore s licenčnými podmienkami stanovenými vlastníkom;
- poskytovať alebo odosielať akékoľvek informácie alebo komentáre o inej osobe bez jej súhlasu;
- vyhrážať sa, zneužívať alebo narušovať súkromie iných osôb alebo spôsobovať nepríjemnosti alebo problémy, vyvolávať strach, úzkosť, rozpaky alebo poplach alebo inak obťažovať ostatné osoby;
- na prístup k Aplikácií používať automatické systémy vrátane všetkých „robotov“, „pavúkov“ alebo „offline čítačky“, a to spôsobom, ktorý do Aplikácie zasiela väčší počet správ, než môže človek v rovnakom čase rozumne sám vytvoriť; alebo
- vykonávať iné kroky, ktoré sa považujú za nevhodné používanie Aplikácie.
Nedodržanie Pravidiel povoleného použitia predstavuje podstatné porušenie tejto Dohody a môže viesť k:
-okamžitému, dočasnému alebo trvalému odvolaniu Vášho práva používať Aplikáciu;
- okamžitému, dočasnému alebo trvalému odstráneniu Vášho obsahu;
- upozorneniu;
- prijatiu právnych krokov voči Vám vrátane konaní o náhradu všetkých nákladov (ako sú okrem iného primerané administratívne a právne náklady), ktoré vznikli v súvislosti s týmto porušením; a
- poskytnutiu týchto informácií orgánom činným v trestnom konaní v rozsahu, ktorý budeme považovať za nevyhnutný.
9. Používateľské zóny a zastavenie E-vozidla
Blue zone – parkovacia zóna
Používateľská aplikácia označuje „Blue zone“ ako zónu parkovaciu. Používateľ je povinný skončiť jazdu v tejto zóne.
Yellow zone – spomaľovacia zóna
Používateľská aplikácia označuje „Yellow zone“ ako zónu spomaľovaciu. V tejto zóne E-vozidlo postupne spomalí rýchlosť na 10-15km/h (maximálna rýchlosť). V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Red zone – červená zóna
Používateľská aplikácia označuje „Red zone“ ako zónu červenú. V tejto zóne E-vozidlo postupne spomalí rýchlosť na 10km/h (maximálna rýchlosť). V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Green zone – prevádzková zóna
Používateľská aplikácia označuje „Green zone“ ako zónu prevádzkovú. V tejto zóne E-vozidlo jazdí plnou maximálnou rýchlosťou (maximálna rýchlosť) a slúži ako zóna určená na prevádzkovanie služby. V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Black zone – neprevádzková zóna
Používateľská aplikácia označuje „Black zone“ ako zónu neprevádzkovú. V tejto zóne E-vozidlo jazdí plnou maximálnou rýchlosťou (maximálna rýchlosť), avšak neslúži ako zóna určená na prevádzkovanie služby. V tejto zóne budete vyzvaný Aplikáciou na jej opustenie. V tejto časti sa povoľuje ukončiť jazdu, pričom ste povinný zaplatiť extra poplatok za ukončenie jazdy v tejto zóne. O tomto poplatku za ukončenie jazdy v Black zone Vás budeme informovať prostredníctvom Aplikácie.
No zone – mimo zóny
Používateľská aplikácia označuje „No zone“ ako zónu mimo prevádzkovania služieb. V tejto zóne E-vozidlo postupne spomalí a E-vozidlo sa úplne zastaví. V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Pravidlá prerušenia jazdy
Dočasné prerušenie/pauzu jazdy je možné vykonať kdekoľvek (aj mimo zóny) a to tak, aby nebránilo plynulosti cestnej premávky. Prerušenie jazdy je možné uskutočniť na základe Pauzy E-vozidla. Po 24 hodinách prerušenia jazdy E-vozidla, bude automaticky zrušené resp. ukončené rezervovanie E-vozidla.
Rezervácia E-vozidla – Maximálne 30 min po odstavení E-vozidla v Yellow zone – bude zrušené po 60 min.
Po odstavení E-vozidla v Red zone – bude rezervácia zrušená po 60 min od odstavenia a rezervácie vozidla.
Po odstavení E-vozidla v Green zone – bude rezervácia zrušená po 60 min od odstavenia a rezervácie vozidla.
Dočasne pozastavená jazda
E-vozidlo môžete nechať kdekoľvek (nie je potrebné parkovacie miesto).
Pravidlá pre batérie
Po vybití batérie bude vaša jazda zrušená (ukončená).
Vybitá batéria (farebne znázornené ako zelená, žltá, červená).
Platby
Nemožno odstrániť platobnú kartu, v prípade, že je zostatok na účte záporný.
Nemožno vybrať/odstrániť/zmeniť kartu pri využívaní služby.
10. Rozhodné právo
Táto Dohoda sa riadi a vykladá v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.
Vaše povinnosti sa môžu riadiť zákonmi Miesta použitia služieb, napríklad dopravnými zákonmi a predpismi platnými v Mieste použitia služieb (ďalej ako „Miestne právne predpisy“), pričom súhlasíte s tým, že budete dodržiavať všetky takéto Miestne právne predpisy.
My aj Vy sa neodvolateľne a bezpodmienečne podriaďujeme nevýlučnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky a všetkým súdom, ktoré majú právomoc rozhodovať o odvolaniach z ktorýchkoľvek takýchto súdov a zriekame sa všetkých práv namietať proti začatiu akéhokoľvek konania na týchto súdoch.
11. Rôzne
Oznámenia a akákoľvek ďalšia komunikácia v súvislosti s touto Dohodou alebo Službami by sa mala uskutočňovať prostredníctvom Aplikácie, odoslaním e-mailu na adresu info@svist.sk alebo podaním hlásenia prostredníctvom kanálov zákazníckej podpory dostupných na Našej webovej stránke.
Súhlasíte s tým, že túto Dohodu a všetky zapracované dohody môžeme automaticky postúpiť na základe Nášho výhradného a absolútneho uváženia.
V prípade konfliktu alebo rozporu medzi týmito obchodnými podmienkami a pravidlami a podmienkami platnými pre Vaše príslušné Miesto použitia služieb, majú prednosť pravidlá a podmienky platné v Mieste použitia služieb.
V prípade, ak ste našli akúkoľvek chybu, prípadne inú nezrovnalosť neváhajte sa obrátiť na nás prostredníctvom e-mailového kontaktu (alebo link na formulár na stránke).
Každý spotrebiteľ má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
V prípade, že akékoľvek ustanovenie tejto Dohody bude rozhodnutím súdu, či iného príslušného orgánu verejnej moci vyhlásené za neplatné, ostanú zvyšné ustanovenia tejto Dohody v platnosti. Ustanovenie Dohody, ktoré bolo vyhlásené za neplatné bude nahradené iným, ktoré bude svojim obsahom a účelom najbližšie pôvodnému ustanoveniu.
Orgánom dozoru v časti Obchodné podmienky je Slovenská obchodná inšpekcia.
PRÍLOHA A
Všeobecné pravidlá jazdy - E-vozidlá
1 Bezpečnostné kontroly
Ste zodpovedný/-á za to, aby ste pred každým použitím E-vozidla vykonali bezpečnostnú kontrolu, ktorá okrem iného zahŕňa kontrolu:
(a) dobrého stavu rámu;
(b) dobrého stavu kolies (t.j. že kolesá nie sú vydraté, resp. nie sú blokované nečistotami alebo blatom);
(c) bezpečnej činnosti bŕzd;
(d) dostatočne nabitej batérie;
(e) funkčnosti zvončeka E-vozidla;
(f) dobrého stavu svetiel a reflektorov, ak máte v úmysle jazdiť na E-vozidle v noci;
(g) toho, či je E-vozidlo bez známok poškodenia, neobvyklého alebo nadmerného opotrebenia alebo iného mechanického problému alebo či potrebuje údržbu; a
(h) toho, či postupujete podľa pokynov, predovšetkým podľa Bezpečnostnej súpravy, ktoré ste dostali v čase prenájmu E-vozidla.
Počas jazdy musíte neustále sledovať, či E-vozidlo a jeho prevádzka spĺňa vyššie uvedené bezpečnostné požiadavky. Ak kedykoľvek počas jazdy zistíte, že došlo k porušeniu bezpečnostných požiadaviek, alebo si všimnete iné potenciálne nebezpečenstvo, hrozbu alebo poruchu, musíte jazdu na E-vozidle prerušiť v prvom bezpečnom momente a nahlásiť Nám incident.
2 Bezpečnosť na cestách
Pri jazde na E-vozidle a pri jeho obsluhe musí byť vždy na prvom mieste bezpečnosť. Pri používaní E-vozidla, jazde na ňom alebo pri jeho obsluhe:
(a) dodržujte všetky platné dopravné zákony a predpisy;
(b) dodržujte pokyny uvedené v Bezpečnostnej súprave;
(c) používajte bezpečnostnú výstroj podľa odporúčaní a požiadaviek platných zákonov a predpisov, ktorá sa primerane vyžaduje na zníženie rizika zranenia osôb (ako je prilba, chrániče a vhodná obuv);
(d) neobsluhujte E-vozidlo pod vplyvom alkoholu, drog, liekov alebo iných látok, ktoré môžu zhoršiť Vašu schopnosť bezpečného ovládania E-vozidla;
(e) dodržiavajte rýchlostný limit a prispôsobujte rýchlosť podľa situácie a s ohľadom na Vaše skúsenosti s jazdou, podmienky a stav vozovky, stav E-vozidla, poveternostné podmienky, hustotu premávky a ďalšie dopravné podmienky tak, aby ste mohli E-vozidlo zastaviť bez nárazu do akejkoľvek prekážky, ktorú možno na ceste primerane očakávať;
(f) nepoužívajte mobilný telefón, tablet, laptop, zariadenie na odosielanie textových správ, hudobný prehrávač ani iné zariadenie, ktoré by mohlo odpútať Vašu pozornosť od bezpečnej obsluhy E-vozidla;
(g) nejazdite na E-vozidle po nespevnených cestách, po vode (mimo bezpečných mestských komunikácii) alebo kdekoľvek inde, kde je to zakázané, protizákonné, alebo kde to môže byť pre ostatných nepríjemné;
(h) nepoužívajte E-vozidlo na pretekanie, jazdu po horách alebo na kaskadérske či obdobné účely;
(i) nepoužívajte E-vozidlo na rýchlostných cestách a na cestách s obmedzenou premávkou;
(j) nejazdite na E-vozidle v protismere;
(k) nejazdite na E-vozidle po cestách, ktoré sú určené výlučne pre chodcov;
(l) nejazdite mimo povoleného úseku uvedeného v Aplikácii;
(m) nejazdite na rozbitých alebo nebezpečných cestách alebo za zlých alebo nebezpečných poveternostných podmienok vrátane snehu, krupobitia, poľadovice, námrazy, mrznúceho dažďa alebo búrok s bleskami, čo by mohlo ohroziť bezpečnosť jazdy na E-vozidle;
(n) nepresahujte maximálny hmotnostný limit E-vozidla;
(o) nevozte ďalšie osoby;
(p) nevozte žiadne predmety (napr. aktovky, batohy, tašky a/alebo iné predmety), ak by Vám bránili v bezpečnom riadení E-vozidla; a
(q) noste svetlé oblečenie alebo reflektor, aby si Vás mohli ostatní účastníci cestnej premávky ľahko všimnúť.
3 Parkovanie
Je nutné:
(a) parkovať E-vozidlo spôsobom, ktorý nie je v rozpore s akýmikoľvek platnými zákonmi a predpismi;
(b) parkovať tak, aby vozidlo nezakrývalo cestu, nebránilo premávke ani nadmerne neprekážalo na chodníku;
(c) parkovať E-vozidlo na viditeľnom mieste a v stojacej polohe, aby ho mohli využívať ostatní používatelia.
(d) postupovať podľa pokynov na parkovanie zobrazených v Aplikácii a prípadne zaparkovať E-vozidlo na určenom Povolenom parkovacom mieste;
(e) nahlásiť akékoľvek E-vozidlo, ktoré nie je zaparkované na Povolenom parkovacom mieste počas používania Služieb, a to oznámením Nám alebo použitím príslušnej funkcie v Aplikácii v prípade ak táto funkcia je dostupná.
Tieto Obchodné podmienky predstavujú dohodu (ďalej ako „Dohoda“) uzatvorenú medzi Vami (ďalej ako „Vy“, alebo ako „Používateľ“ alebo aj ako „Jazdec“) a spoločnosťou GoScooters s. r. o., IČO: 54 122 856, so sídlom: 338 Borinka 900 32, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sro, vložka č. 159113/B (ďalej ako „GoScooters“, alebo ako „My“, alebo ako „Nám“ alebo aj ako „Naše“) v súvislosti s Vašim používaním (i) akéhokoľvek vozidla poháňaného človekom a elektricky podporované vozidlo v aplikácii, ako sú e-kolobežky a e-bicykle (spolu ako „E-vozidlá“); (ii) našej mobilnej aplikácie na prístup a používanie E vozidiel (ďalej ako „Aplikácia“); a (iii) ostatných súvisiacich služieb potrebných na dobíjanie, údržbu, vyzdvihovanie a pod.,(ďalej ako „Súvisiace služby“) ktoré My poskytujeme (E-vozidlá, Aplikácia a súvisiace služby ďalej ako „Služby“).Nasledovné dokumenty sú zahrnuté v tejto Dohode formou odkazu:
- pravidlá prevádzkovania E-vozidiel uvedené v Prílohe A k tejto Dohode (ďalej ako „Pravidlá jazdy“);
- bezpečnostné pokyny týkajúce sa používania E-vozidiel zobrazené v Aplikácii, prípadne v bezpečnostnej súprave Aplikácie (ďalej ako „Bezpečnostná súprava“);
- ostatné obchodné a produktové podmienky uvedené v tejto Dohode, spolu so všetkými opismi, zásadami a upozorneniami týkajúcimi sa Našich služieb vrátane Nášho Vyhlásenia o ochrane a spracúvaní osobných údajov (ďalej ako „Zásady ochrany osobných údajov“), ktoré sú dostupné na stránke: https://svist.sk/ochranaosobnychudajova budú sa vzťahovať na spracovanie Vašich osobných údajov v súvislosti s používaním Služieb;
Spolu s vývojom Našich Služieb môžeme z času na čas túto Dohodu upravovať. Zmeny a doplnenia tejto Dohody nadobudnú účinnosť zverejnením upravenej Dohody alebo jej dodatočných podmienok na Našej webovej stránke alebo v Aplikácii. Vaše ďalšie používanie Služieb po tomto zverejnení predstavuje Váš súhlas s tým, že sa budete riadiť týmto novým znením Dohody. Vyhradzujeme si právo informovať Vás o zmenách prostredníctvom Aplikácie, kontaktných informácií prihlásených k Vášmu Účtu alebo iným primeraným spôsobom.
Tento dokument je vyhotovený v anglickej a slovenskej verzii. V prípade rozporu medzi týmito dvoma verziami má prednosť slovenská verzia.
2. Použitie Aplikácie
Služby sú využívané prostredníctvom Aplikácie. Aplikácia umožňuje osobám, ktoré sa potrebujú prepraviť na určité miesto, vyhľadať E-vozidlá zdieľaním údajov o ich geografickej polohe.
Na použitie Služieb je potrebné si nainštalovať Aplikáciu a zaregistrovať si svoj používateľský účet (ďalej ako „Účet“). Počas inštalácie Aplikácie sa vaše mobilné číslo prepojí s Vašim Účtom a pridá sa do Našej databázy.
Akékoľvek chyby v Aplikácií sa snažíme v čo najkratšom čase odstrániť, avšak Používateľ berie na vedomie, že funkčnosť Aplikácie môže byť z času na čas obmedzená z technických dôvodov a nie je možné vždy zaručiť stále, neobmedzené a bezchybné fungovanie aplikácie. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za straty, ktoré vzniknú v dôsledku nefunkčnosti alebo nesprávnej činnosti Aplikácie.
Na základe Vášho súhlasu s touto Dohodou Vám udeľujeme obmedzenú, nevýhradnú, nesublincencovateľnú, odvolateľnú a neprevoditeľnú licenciu na prístup k Aplikácii a na jej použitie na Vašom zariadení, výlučne v spojení s Vašim používaním Služieb.
3. Používateľské oprávnenia a Účty
Môžete používať Služby, ak:
- máte založený Účet;
- Váš Účet je prepojený s platnou kreditnou alebo debetnou kartou alebo inou platobnou metódou podporovanou Aplikáciou (ďalej ako „Zvolená platobná metóda“);
- máte najmenej 16 rokov a máte oprávnenie na vedenie E-vozidiel podľa miestnych zákonov týkajúcich sa minimálneho veku na používanie dostupných E-vozidiel v Mieste použitia služieb;
- disponujete potrebnými zručnosťami a odbornými znalosťami na bezpečné a kompetentné používanie a obsluhu E-vozidiel, ako aj na jazdu na nich a Váš zdravotný stav Vám to umožňuje.
Pri vytváraní a používaní Účtu:
- súhlasíte s tým, že pri nastavovaní Účtu budete používať svoje skutočné meno, pravdivé osobné údaje a informácie o karte a budete ich priebežne aktualizovať;
- nesiete zodpovednosť za prístup k svojmu Účtu, za jeho kontrolu a zabezpečenie, a to predovšetkým za: (i) používateľské meno a heslo k svojmu Účtu; a (ii) všetky činnosti vykonávané na Vašom Účte, ako je, okrem iného, aktivácia (odomknutie), použitie, vypnutie (dokončenie Vašej jazdy) a riadne zaparkovanie E-vozidiel v súlade s touto Dohodou, prípadne na Povolenom parkovacom mieste, rovnako aj za akékoľvek opomenutia, pokiaľ nenahlásite, že došlo k zneužitiu Vášho Účtu.
Predpokladáme, že všetky osoby, ktoré zadajú Vaše používateľské meno a heslo, k tomu majú Váš súhlas;
- ste povinný nás bezodkladne informovať, ak sa dozviete, že došlo k neoprávnenému prístupu k Vášmu Účtu alebo k jeho neoprávnenému použitiu, resp. k iným okolnostiam, ktoré by mohli viesť k strate kontroly nad Vašim účtom;
- súhlasíte s tým, že máme právo pozastaviť platnosť alebo zablokovať Váš Účet v rozsahu potrebnom na (i) zabezpečenie zákonného používania Aplikácie, ako je, okrem iného, prevencia podvodov, posudzovanie rizika, vyšetrovanie a podpora zákazníkov; (ii) zabezpečenie Vášho súladu s touto Dohodou; (iii) dodržiavanie príslušných právnych predpisov alebo nariadenia súdu, orgánov činných v trestnom konaní alebo iného štátneho alebo vládneho orgánu alebo (iv) iné účely uvedené v tejto Dohode;
- súhlasíte s tým, že Vám môžeme zasielať textové správy (SMS), push oznámenia a e-mailové správy v súvislosti so Službami.
4. Použitie E-vozidiel
Odomknutím E-vozidla prostredníctvom aplikácie súhlasíte s tým, že si ho prenajímate na základe priebežného platenia podľa ustanovení tejto Dohody a v súlade s Našim cenníkom poplatkov platným počas doby prenájmu.
Každým odomknutím E-vozidla a začatím jazdy vyjadrujete a ručíte za to, že ste si prečítali a porozumeli:
- všetkým príslušným právnym predpisom týkajúcim sa dopravy;
- Pravidlám jazdy uvedeným v Prílohe A;
- podmienkam a pravidlám platným pre Vaše Miesto použitia služieb; a
- podmienkam oprávnenosti a zároveň potvrdzujete, že ste ich splnili.
Odomknutím E-vozidla súhlasíte s tým, že:
- E-vozidlo vrátane príslušenstva ostáva stále našim majetkom, a že ho ani jeho príslušenstvo nesmiete žiadnym spôsobom rozoberať, upravovať, opravovať, poškodzovať, resp. ničiť;
- ho budete používať v súlade s touto Dohodou, vrátane jej Pravidiel jazdy, Bezpečnostnej súpravy a akýchkoľvek ďalších pokynov, príručiek a návodov uvedených v Aplikácii a vrátane podmienok a pravidiel platných pre Vaše Miesto použitia služieb;
- nesmiete umožniť inej osobe používať E-vozidlo, ktoré ste Vy odomkli;
- preberáte zodpovednosť za starostlivosť o E-vozidlo počas doby prenájmu a za jeho vrátenie v rovnakom stave, v akom ste ho prevzali na začiatku prenájmu, na povolené parkovacie miesto podľa miestnych zákonov, podľa typu E-vozidla a parkovacích pokynov uvedených v Aplikácii (ďalej ako „Povolené parkovacie miesto“);
- ak je vrátené E-vozidlo poškodené alebo v stave poruchy, bude Vám účtovaný poplatok vo výške nákladov potrebných na opravu.
Ak sa E-vozidlo vybije počas doby prenájmu, musíte jazdu ukončiť v súlade s pokynmi Aplikácie a podmienkami tejto Dohody a zaparkovať ho na Povolenom parkovacom mieste.
Máte povinnosť hlásiť Nám akékoľvek nehody, poškodenia, zranenia, krádež alebo stratu E-vozidla a to čo najskôr. V prípade, že došlo k zraneniu, poškodeniu majetku alebo krádeži E-vozidla, máte povinnosť nahlásiť takúto udalosť do 24 hodín nahlásiť na polícii.
5. Platby a poplatky
Naše služby môžete využívať prostredníctvom Základného lístku, ak je k dispozícii. Za používanie E-vozidla a Služieb Vám budeme účtovať poplatky v súlade s Našim cenníkom a podľa typu E-vozidla. Každé použitie E-vozidla začína momentom kliknutia na „Odomknúť“ a končí kliknutím na „Dokončiť jazdu“ (alebo na obdobné tlačidlo v Aplikácii). Naše poplatky a ostatné platby môžu podliehať platným daniam a iným zrážkam miestnej samosprávy, o ktoré môžu byť Naše poplatky zvýšené.
Rezervácia:
Jazda:
Pauza počas jazdy:
Prenájom na celý deň:
0.00 EUR / 1 min.
0.19 EUR / 1 min.
0.19 EUR / 1 min.
20 EUR
Z času na čas môžeme vydávať reklamné a zľavové kupóny alebo kódy podliehajúce doplnkovým podmienkam danej akcie (ďalej ako „Zľavové kódy“). Vyhradzujeme si právo kedykoľvek meniť alebo rušiť Zľavové kódy podľa nášho výhradného a absolútneho uváženia. Zľavové kódy a Vaše používanie Aplikácie môžeme kedykoľvek pozastaviť alebo zrušiť, ak máme dôvodné podozrenie, že použitie alebo uplatnenie Zľavových kódov bolo nesprávne, podvodné, nezákonné alebo v rozpore s platnými podmienkami použitia Zľavového kódu alebo tejto Dohody.
Vyhradzujeme si právo na rozdielnu úpravu výšky cenovej politiky podľa času, kapacitnej dostupnosti a lokality odstaveného E-vozidla. O výške ceny za poskytnutie E-vozidla bude každý Používateľ vopred informovaný prostredníctvom našej Aplikácie, v ktorej potvrdí či s výškou ceny súhlasí alebo uvedenú výšku ceny odmietne. Po uhradení platby bude Používateľovi zaslaný notifikačný e-mail o výške platby, ktorú uhradil GoScooters.
Ak E-vozidlo odomknuté pomocou Vášho Účtu:
- je zaparkované mimo Povoleného parkovacieho miesta, máme na základe vlastného uváženia právo účtovať Vám poplatok za vyzdvihnutie do výšky 100,00,-€ (slovom: jedensto eur a nula eurocentov);
- je podľa všetkého poškodené nad rámec bežného opotrebenia, v stave poruchy alebo úmyselne zničené, na základe vlastného uváženia máme právo účtovať Vám poplatok vo výške nákladov potrebných na opravu alebo výmenu E-vozidla a jeho príslušenstva;
- je stratené, budete bez upozornenia zodpovedný/-á za všetky poplatky až do doby jeho nájdenia, plus poplatky za hľadanie, a to až do maximálnej sumy 120,00,-€ (slovom: jedenstodvadsať eur a nula eurocentov) uvedenej v Aplikácii v závislosti od doby potrebnej na jeho nájdenie;
- sa nenájde alebo nevráti (jazda dokončená a E-vozidlo zaparkované) v priebehu 48 hodín, môžeme ho na základe vlastného uváženia považovať za stratené alebo odcudzené, pričom v takom prípade máme právo účtovať Vám pokutu až do výšky 500,00,-€ (slovom: päťsto eur a nula eurocentov) za E-vozidlo a nahlásiť incident na polícii.
Súhlasíte s tým, že uhradíte všetky postihy, poplatky, pokuty a/alebo iné sumy, ktoré Vám vyúčtujeme v dôsledku Vášho nesprávneho použitia alebo zaparkovania E-vozidla (napr. mimo Povoleného parkovacieho miesta) alebo iného konania počas používania Služieb v rozpore s platnými právnymi predpismi, pravidlami a nariadeniami v čase uloženia sankcie. Všetky sumy, ktoré nám máte uhradiť, budú účtované podľa Vašej Zvolenej platobnej metódy. Ak nedôjde k úspešnému uskutočneniu danej platobnej metódy, môžeme využiť iné postupy vymáhania. Súhlasíte s tým, že Nám uhradíte všetky náklady spojené s vymáhaním vrátane všetkých primeraných právnych nákladov, pokiaľ dôjde k omeškaniu Vašich platobných povinností.
Za Služby môžete platiť Vašou Zvolenou platobnou metódou, ktorá vyžaduje predchádzajúcu aktiváciu v Aplikácii. Súhlasíte s tým, aby sme Vám účtovali všetky poplatky a sumy, ktoré Vám vznikli v zmysle tejto Dohody, a to prostredníctvom Zvolenej platobnej metódy prepojenej s Vašim Účtom. Takéto poplatky a ostatné platby môžu podliehať platným daniam, o ktoré môžu byť Naše poplatky zvýšené.
My a naši dodávatelia podporujeme platby v Aplikácii, poskytujeme pomoc a riešime spory súvisiace s platbami v Aplikácii. V prípade, že nesúhlasíte s akýmkoľvek poplatkom účtovaným prostredníctvom Vašej Zvolenej platobnej metódy, je potrebné Nás do desiatich (10) pracovných dní kontaktovať.
Za platby kreditnou a/alebo debetnou kartou môžeme účtovať servisný poplatok za každú platbu, ktorá sa pripočíta k jednotlivým objednávkam Služieb. Servisný poplatok sa týka poplatkov za služby Visa/Mastercard. Výška servisného poplatku je uvedená v Aplikácii. Vaša banka môže účtovať ďalšie poplatky za používanie Vašej kreditnej alebo debetnej karty, ktoré nie sú zobrazené v Aplikácii. Upozorňujeme, že po rezervácii E-vozidla dochádza k automatickej rezervácii sumy z Vašej kreditnej karty na potvrdenie dostupnosti platby.
Súhlasíte s tým, že nás budete okamžite informovať o akýchkoľvek zmenách týkajúcich sa Vašej Zvolenej platobnej metódy pripojenej k Vášmu Účtu, ktoré by mohli znemožniť úhradu akýchkoľvek Nami účtovaných poplatkov v zmysle tejto Dohody.
6. Zodpovednosť
Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Vaše používanie Služieb, E-vozidiel a súvisiaceho príslušenstva je na Vaše výhradné osobné riziko a že My nebudeme niesť zodpovednosť za akékoľvek dôsledky, nároky, požiadavky, žaloby, straty, záväzky, škody, zranenia, poplatky, náklady a výdavky, pokuty, súdne a administratívne poplatky alebo odškodnenia akéhokoľvek druhu, či už predvídateľné alebo nepredvídateľné a či už známe alebo neznáme, ktoré by ste Vy alebo tretie strany mohli utrpieť v súvislosti s Vaším využívaním Služieb. Chápete všetky takéto riziká a beriete na vedomie, že:
- jazda na E-vozidlách zahŕňa množstvo zrejmých a menej zrejmých rizík, nebezpečenstiev a hrozieb, ktoré môžu viesť k zraneniu alebo smrti Vás alebo iných osôb, ako aj k škodám na majetku, a že takéto riziká, nebezpečenstvá a hrozby nie je možné vždy predpovedať alebo im predísť;
- E-vozidlo je stroj, ktorý môže zlyhať, aj keď je správne udržiavaný, pričom takáto porucha môže viesť k zraneniu; a
- nosenie prilby alebo iného ochranného vybavenia a dôsledné dodržiavanie Pravidiel jazdy a tejto Dohody je nevyhnutné na zníženie rizika zranenia Vás a rizika toho, že zraníte iné osoby alebo im ublížite.
Ak Vaším využitím niektorej Služieb dôjde k zraneniu inej osoby alebo k škodám na majetku, budete niesť zodpovednosť za všetky následky, nároky, požiadavky, žaloby, straty, záväzky, škody, zranenia, poplatky, náklady a výdavky, pokuty, právne poplatky, súdne spory alebo odškodnenia akéhokoľvek druhu, či už predvídateľné alebo nepredvídateľné, či už známe alebo neznáme. V prípade, že v dôsledku Vášho konania budeme musieť vyhovieť nárokom tretích strán, budete za to niesť výhradnú zodpovednosť, pričom súhlasíte s tým, že Nás odškodníte za všetky straty, ktoré Nám vzniknú v súvislosti s takýmito nárokmi tretích strán.
Vyhradzujeme si právo ponúknuť poistenie zodpovednosti za škodu (ďalej ako „Poistné krytie“) v niektorých alebo všetkých Miestach použitia služieb na poistenie, s výhradou obmedzení a výnimiek z Poistného krytia, zodpovednosti, ktorá Vám vznikne v súvislosti so zranením tretej strany alebo náhodného poškodenia fyzického majetku tretej strany vyplývajúceho z Vášho použitia E-vozidla. Ak nezaplatíte Poistné krytie, beriete na vedomie a potvrdzujete prevzatie zodpovednosti za akékoľvek náklady, ktoré spôsobíte tretím stranám, vrátane všetkých nákladov na prepravu sanitkou, nemocničnú starostlivosť a lekárske ošetrenie.
Všetky Služby, E-vozidlá a príslušenstvo sú poskytované v stave, v „akom sú“ a „ako sú dostupné“. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme všetky záruky, vyhlásenia alebo iné podmienky, či už výslovné alebo predpokladané, uložené akýmkoľvek platným zákonom, a zároveň sa ich zriekame. Neposkytujeme žiadne tvrdenia, ručenie ani záruky ohľadne toho, že by naše Služby, E-vozidlá alebo ich príslušenstvo boli v dobrom alebo bezchybnom stave, alebo že v súvislosti s nimi nebude dochádzať k omeškaniam, opomenutiam, prerušeniam alebo nepresnostiam. Osobitne sa zriekame všetkých tvrdení, záruk, súhlasov, resp. prísľubov, či už predpokladaných alebo výslovných, pokiaľ ide o to:
- či sú informácie (vrátane pokynov v Aplikácii) o Službách presné, úplné, správne, primerané, užitočné, včasné alebo spoľahlivé;
- či budú akékoľvek chyby alebo poruchy v Službách odstránené alebo opravené;
- či budú Služby dostupné kedykoľvek v určitom čase alebo Mieste použitia služieb; a
- či je Vaše využitie Služieb v súlade so zákonmi v akomkoľvek Mieste použitia služieb.
Všetky predpokladané podmienky a záruky akéhokoľvek druhu v súvislosti so Službami sú vylúčené v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Nič v tejto Dohode nevylučuje, neobmedzuje ani nemení akékoľvek záruky, vyhlásenia, podmienky, práva alebo opravné prostriedky vyplývajúce z ktoréhokoľvek platného zákona alebo týmto zákonom uložené, pokiaľ sa nedajú zákonným spôsobom vylúčiť, upraviť alebo zmeniť.
Pokiaľ je akékoľvek vyhlásenie, záruka alebo podmienka predpokladaná alebo uložená ktorýmkoľvek platným zákonom a nie je možné ju vylúčiť (ďalej ako „Nevylúčiteľné ustanovenie“), pričom My nemôžeme obmedziť Váš opravný prostriedok v prípade porušenia Nevylúčiteľného ustanovenia, potom Naša zodpovednosť za porušenie Nevylúčiteľného ustanovenia je obmedzená výlučne (v rozsahu povolenom zákonom) na Naše rozhodnutie:
- v prípade tovaru, či tovar vymeníme alebo dodáme náhradný tovar, opravíme ho, zaplatíme náklady na výmenu tovaru alebo na obstaranie rovnocenného tovaru alebo zaplatíme náklady na zabezpečenie opravy tovaru; alebo
- v prípade služieb, či služby opätovne poskytneme alebo zaplatíme náklady na náhradné opätovné zabezpečenie služieb.
Naša celková zodpovednosť za akékoľvek nároky vyplývajúce z tejto Dohody vrátane nárokov založených na delikte alebo iných dôvodoch nesmie v žiadnom prípade presiahnuť 500,00,-€ (slovom: päťsto eur a nula eurocentov) alebo sumu poplatkov uhradených našej osobe za dobu prenájmu, počas ktorého došlo k incidentu, nehode alebo udalosti vedúcej k vzniku nárokov podľa toho, ktorá suma je nižšia.
Ani Vy, ani My nebudeme niesť zodpovednosť za škody, omeškania alebo zlyhania v plnení tejto Dohody v dôsledku okolností mimo primeranej kontroly porušujúcej strany, vrátane akýchkoľvek prírodných udalostí, zemetrasení, požiarov, povodní, vojen, teroristických činov, občianskych, priemyselných alebo vojenských nepokojov, sabotáží, štrajkov alebo pracovných výluk, pandémií, epidémií, vzbúr, straty alebo prerušenia komunikačných služieb, veľkých kybernetických útokov, súdnych uznesení, aktov civilnej alebo vojenskej moci alebo vládnych, súdnych alebo regulačných opatrení.
V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi nenesieme My ani naše pridružené podniky, zástupcovia, riaditelia alebo zamestnanci zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody, ktoré by Vám mohli vzniknúť na základe tejto Dohody alebo v súvislosti s ňou alebo v dôsledku používania Aplikácie, ako sú okrem iného:
- akékoľvek priame alebo nepriame škody na majetku alebo peňažné straty;
- ušlý zisk alebo strata očakávaných úspor;
- strata podnikania, zmlúv, kontaktov, dobrého mena a dobrej povesti a iné straty, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku prerušenia podnikania;
- strata alebo nepresnosť údajov; alebo
- akákoľvek iná strata alebo škoda.
7. Váš obsah
Potvrdzujete, že akýkoľvek text, obrázky alebo informácie, ktoré nám poskytnete pri používaní Služieb (ďalej ako „Váš obsah“) budú spĺňať Pravidlá povoleného použitia.
Nenárokujeme si vlastnícke práva k Vášmu obsahu a toto vlastníctvo ostáva Vám a akýmkoľvek tretím stranám, ktorých obsah pripojíte do svojho obsahu. Udeľujete Nám celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú a trvalú licenciu na používanie, kopírovanie, reprodukciu, distribúciu, prispôsobenie, preformátovanie, upravovanie, zverejňovanie, preloženie, udeľovanie licencie, udeľovanie sublicencie a využívanie Vášho obsahu kdekoľvek a v akejkoľvek podobe na účely poskytovania Služieb (vrátane prípadného umožnenia ostatným používateľom prezerať si Váš obsah).
Musíte zabezpečiť, aby ste Nám mohli udeliť vyššie uvedenú licenciu na akýkoľvek obsah vo vlastníctve tretích strán, ktorý pripojíte k svojmu obsahu.
Naše právo používať Váš obsah žiadnym spôsobom nezasiahne do Vášho práva na súkromie. Informácie o tom, ako používame Vaše osobné údaje, nájdete v našich Pravidlách ochrany osobných údajov.
Máme právo monitorovať akýkoľvek Váš obsah a odmietnuť alebo zmazať Váš obsah, ak sa domnievame, že porušuje ktorékoľvek z Pravidiel povoleného použitia.
8. Pravidlá povoleného použitia
Okrem ostatných požiadaviek v tejto Dohode opisuje táto časť špecifické pravidlá, ktoré sa týkajú Vášho použitia Aplikácie (ďalej ako „Pravidlá povoleného použitia“).
Pri používaní Aplikácie nesmiete:
- obchádzať bezpečnostné funkcie Aplikácie, rušiť ich alebo do nich iným spôsobom zasahovať;
- používať túto Aplikáciu, ak sme Vám jej používanie pozastavili alebo zakázali;
- obhajovať, resp. propagovať akékoľvek nezákonné alebo nelegálne konanie alebo konanie, ktoré môže viesť ku škode na majetku alebo k zraneniu akejkoľvek osoby, ani sa do takéhoto konania zapájať;
- upravovať, rušiť, resp. meniť Aplikáciu, zasahovať do nej ani prenikať do jej kódu;
- aplikáciu vedome zneužívať zavedením vírusov, trójskych koní, červov, logických bômb alebo iného materiálu, ktorý by Aplikáciu alebo ktoréhokoľvek jej používateľa poškodil;
- zhromažďovať údaje z Aplikácie v rozpore s touto Dohodou;
- poskytovať alebo odosielať Váš obsah, ktorý obsahuje nahotu alebo násilie alebo je urážlivý, výhražný, obscénny, zavádzajúci, nepravdivý alebo agresívny;
- poskytovať alebo odosielať Váš obsah, ktorý nevlastníte alebo na používanie ktorého nemáte právo alebo ktorý by inak porušoval autorské práva, ochranné známky alebo iné práva tretích strán;
- používať Váš obsah v rozpore s licenčnými podmienkami stanovenými vlastníkom;
- poskytovať alebo odosielať akékoľvek informácie alebo komentáre o inej osobe bez jej súhlasu;
- vyhrážať sa, zneužívať alebo narušovať súkromie iných osôb alebo spôsobovať nepríjemnosti alebo problémy, vyvolávať strach, úzkosť, rozpaky alebo poplach alebo inak obťažovať ostatné osoby;
- na prístup k Aplikácií používať automatické systémy vrátane všetkých „robotov“, „pavúkov“ alebo „offline čítačky“, a to spôsobom, ktorý do Aplikácie zasiela väčší počet správ, než môže človek v rovnakom čase rozumne sám vytvoriť; alebo
- vykonávať iné kroky, ktoré sa považujú za nevhodné používanie Aplikácie.
Nedodržanie Pravidiel povoleného použitia predstavuje podstatné porušenie tejto Dohody a môže viesť k:
-okamžitému, dočasnému alebo trvalému odvolaniu Vášho práva používať Aplikáciu;
- okamžitému, dočasnému alebo trvalému odstráneniu Vášho obsahu;
- upozorneniu;
- prijatiu právnych krokov voči Vám vrátane konaní o náhradu všetkých nákladov (ako sú okrem iného primerané administratívne a právne náklady), ktoré vznikli v súvislosti s týmto porušením; a
- poskytnutiu týchto informácií orgánom činným v trestnom konaní v rozsahu, ktorý budeme považovať za nevyhnutný.
9. Používateľské zóny a zastavenie E-vozidla
Blue zone – parkovacia zóna
Používateľská aplikácia označuje „Blue zone“ ako zónu parkovaciu. Používateľ je povinný skončiť jazdu v tejto zóne.
Yellow zone – spomaľovacia zóna
Používateľská aplikácia označuje „Yellow zone“ ako zónu spomaľovaciu. V tejto zóne E-vozidlo postupne spomalí rýchlosť na 10-15km/h (maximálna rýchlosť). V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Red zone – červená zóna
Používateľská aplikácia označuje „Red zone“ ako zónu červenú. V tejto zóne E-vozidlo postupne spomalí rýchlosť na 10km/h (maximálna rýchlosť). V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Green zone – prevádzková zóna
Používateľská aplikácia označuje „Green zone“ ako zónu prevádzkovú. V tejto zóne E-vozidlo jazdí plnou maximálnou rýchlosťou (maximálna rýchlosť) a slúži ako zóna určená na prevádzkovanie služby. V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Black zone – neprevádzková zóna
Používateľská aplikácia označuje „Black zone“ ako zónu neprevádzkovú. V tejto zóne E-vozidlo jazdí plnou maximálnou rýchlosťou (maximálna rýchlosť), avšak neslúži ako zóna určená na prevádzkovanie služby. V tejto zóne budete vyzvaný Aplikáciou na jej opustenie. V tejto časti sa povoľuje ukončiť jazdu, pričom ste povinný zaplatiť extra poplatok za ukončenie jazdy v tejto zóne. O tomto poplatku za ukončenie jazdy v Black zone Vás budeme informovať prostredníctvom Aplikácie.
No zone – mimo zóny
Používateľská aplikácia označuje „No zone“ ako zónu mimo prevádzkovania služieb. V tejto zóne E-vozidlo postupne spomalí a E-vozidlo sa úplne zastaví. V tejto zóne je zakázané parkovať E-vozidlo. V tejto časti sa zakazuje ukončiť jazdu. V prípade ukončenia jazdy/ponechania E-vozidla v tejto časti si GoScooters účtuje dodatočné poplatky resp. pokuty.
Pravidlá prerušenia jazdy
Dočasné prerušenie/pauzu jazdy je možné vykonať kdekoľvek (aj mimo zóny) a to tak, aby nebránilo plynulosti cestnej premávky. Prerušenie jazdy je možné uskutočniť na základe Pauzy E-vozidla. Po 24 hodinách prerušenia jazdy E-vozidla, bude automaticky zrušené resp. ukončené rezervovanie E-vozidla.
Rezervácia E-vozidla – Maximálne 30 min po odstavení E-vozidla v Yellow zone – bude zrušené po 60 min.
Po odstavení E-vozidla v Red zone – bude rezervácia zrušená po 60 min od odstavenia a rezervácie vozidla.
Po odstavení E-vozidla v Green zone – bude rezervácia zrušená po 60 min od odstavenia a rezervácie vozidla.
Dočasne pozastavená jazda
E-vozidlo môžete nechať kdekoľvek (nie je potrebné parkovacie miesto).
Pravidlá pre batérie
Po vybití batérie bude vaša jazda zrušená (ukončená).
Vybitá batéria (farebne znázornené ako zelená, žltá, červená).
Platby
Nemožno odstrániť platobnú kartu, v prípade, že je zostatok na účte záporný.
Nemožno vybrať/odstrániť/zmeniť kartu pri využívaní služby.
10. Rozhodné právo
Táto Dohoda sa riadi a vykladá v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.
Vaše povinnosti sa môžu riadiť zákonmi Miesta použitia služieb, napríklad dopravnými zákonmi a predpismi platnými v Mieste použitia služieb (ďalej ako „Miestne právne predpisy“), pričom súhlasíte s tým, že budete dodržiavať všetky takéto Miestne právne predpisy.
My aj Vy sa neodvolateľne a bezpodmienečne podriaďujeme nevýlučnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky a všetkým súdom, ktoré majú právomoc rozhodovať o odvolaniach z ktorýchkoľvek takýchto súdov a zriekame sa všetkých práv namietať proti začatiu akéhokoľvek konania na týchto súdoch.
11. Rôzne
Oznámenia a akákoľvek ďalšia komunikácia v súvislosti s touto Dohodou alebo Službami by sa mala uskutočňovať prostredníctvom Aplikácie, odoslaním e-mailu na adresu info@svist.sk alebo podaním hlásenia prostredníctvom kanálov zákazníckej podpory dostupných na Našej webovej stránke.
Súhlasíte s tým, že túto Dohodu a všetky zapracované dohody môžeme automaticky postúpiť na základe Nášho výhradného a absolútneho uváženia.
V prípade konfliktu alebo rozporu medzi týmito obchodnými podmienkami a pravidlami a podmienkami platnými pre Vaše príslušné Miesto použitia služieb, majú prednosť pravidlá a podmienky platné v Mieste použitia služieb.
V prípade, ak ste našli akúkoľvek chybu, prípadne inú nezrovnalosť neváhajte sa obrátiť na nás prostredníctvom e-mailového kontaktu (alebo link na formulár na stránke).
Každý spotrebiteľ má právo obrátiť sa s cieľom ochrany svojich spotrebiteľských práv na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
V prípade, že akékoľvek ustanovenie tejto Dohody bude rozhodnutím súdu, či iného príslušného orgánu verejnej moci vyhlásené za neplatné, ostanú zvyšné ustanovenia tejto Dohody v platnosti. Ustanovenie Dohody, ktoré bolo vyhlásené za neplatné bude nahradené iným, ktoré bude svojim obsahom a účelom najbližšie pôvodnému ustanoveniu.
Orgánom dozoru v časti Obchodné podmienky je Slovenská obchodná inšpekcia.
PRÍLOHA A
Všeobecné pravidlá jazdy - E-vozidlá
1 Bezpečnostné kontroly
Ste zodpovedný/-á za to, aby ste pred každým použitím E-vozidla vykonali bezpečnostnú kontrolu, ktorá okrem iného zahŕňa kontrolu:
(a) dobrého stavu rámu;
(b) dobrého stavu kolies (t.j. že kolesá nie sú vydraté, resp. nie sú blokované nečistotami alebo blatom);
(c) bezpečnej činnosti bŕzd;
(d) dostatočne nabitej batérie;
(e) funkčnosti zvončeka E-vozidla;
(f) dobrého stavu svetiel a reflektorov, ak máte v úmysle jazdiť na E-vozidle v noci;
(g) toho, či je E-vozidlo bez známok poškodenia, neobvyklého alebo nadmerného opotrebenia alebo iného mechanického problému alebo či potrebuje údržbu; a
(h) toho, či postupujete podľa pokynov, predovšetkým podľa Bezpečnostnej súpravy, ktoré ste dostali v čase prenájmu E-vozidla.
Počas jazdy musíte neustále sledovať, či E-vozidlo a jeho prevádzka spĺňa vyššie uvedené bezpečnostné požiadavky. Ak kedykoľvek počas jazdy zistíte, že došlo k porušeniu bezpečnostných požiadaviek, alebo si všimnete iné potenciálne nebezpečenstvo, hrozbu alebo poruchu, musíte jazdu na E-vozidle prerušiť v prvom bezpečnom momente a nahlásiť Nám incident.
2 Bezpečnosť na cestách
Pri jazde na E-vozidle a pri jeho obsluhe musí byť vždy na prvom mieste bezpečnosť. Pri používaní E-vozidla, jazde na ňom alebo pri jeho obsluhe:
(a) dodržujte všetky platné dopravné zákony a predpisy;
(b) dodržujte pokyny uvedené v Bezpečnostnej súprave;
(c) používajte bezpečnostnú výstroj podľa odporúčaní a požiadaviek platných zákonov a predpisov, ktorá sa primerane vyžaduje na zníženie rizika zranenia osôb (ako je prilba, chrániče a vhodná obuv);
(d) neobsluhujte E-vozidlo pod vplyvom alkoholu, drog, liekov alebo iných látok, ktoré môžu zhoršiť Vašu schopnosť bezpečného ovládania E-vozidla;
(e) dodržiavajte rýchlostný limit a prispôsobujte rýchlosť podľa situácie a s ohľadom na Vaše skúsenosti s jazdou, podmienky a stav vozovky, stav E-vozidla, poveternostné podmienky, hustotu premávky a ďalšie dopravné podmienky tak, aby ste mohli E-vozidlo zastaviť bez nárazu do akejkoľvek prekážky, ktorú možno na ceste primerane očakávať;
(f) nepoužívajte mobilný telefón, tablet, laptop, zariadenie na odosielanie textových správ, hudobný prehrávač ani iné zariadenie, ktoré by mohlo odpútať Vašu pozornosť od bezpečnej obsluhy E-vozidla;
(g) nejazdite na E-vozidle po nespevnených cestách, po vode (mimo bezpečných mestských komunikácii) alebo kdekoľvek inde, kde je to zakázané, protizákonné, alebo kde to môže byť pre ostatných nepríjemné;
(h) nepoužívajte E-vozidlo na pretekanie, jazdu po horách alebo na kaskadérske či obdobné účely;
(i) nepoužívajte E-vozidlo na rýchlostných cestách a na cestách s obmedzenou premávkou;
(j) nejazdite na E-vozidle v protismere;
(k) nejazdite na E-vozidle po cestách, ktoré sú určené výlučne pre chodcov;
(l) nejazdite mimo povoleného úseku uvedeného v Aplikácii;
(m) nejazdite na rozbitých alebo nebezpečných cestách alebo za zlých alebo nebezpečných poveternostných podmienok vrátane snehu, krupobitia, poľadovice, námrazy, mrznúceho dažďa alebo búrok s bleskami, čo by mohlo ohroziť bezpečnosť jazdy na E-vozidle;
(n) nepresahujte maximálny hmotnostný limit E-vozidla;
(o) nevozte ďalšie osoby;
(p) nevozte žiadne predmety (napr. aktovky, batohy, tašky a/alebo iné predmety), ak by Vám bránili v bezpečnom riadení E-vozidla; a
(q) noste svetlé oblečenie alebo reflektor, aby si Vás mohli ostatní účastníci cestnej premávky ľahko všimnúť.
3 Parkovanie
Je nutné:
(a) parkovať E-vozidlo spôsobom, ktorý nie je v rozpore s akýmikoľvek platnými zákonmi a predpismi;
(b) parkovať tak, aby vozidlo nezakrývalo cestu, nebránilo premávke ani nadmerne neprekážalo na chodníku;
(c) parkovať E-vozidlo na viditeľnom mieste a v stojacej polohe, aby ho mohli využívať ostatní používatelia.
(d) postupovať podľa pokynov na parkovanie zobrazených v Aplikácii a prípadne zaparkovať E-vozidlo na určenom Povolenom parkovacom mieste;
(e) nahlásiť akékoľvek E-vozidlo, ktoré nie je zaparkované na Povolenom parkovacom mieste počas používania Služieb, a to oznámením Nám alebo použitím príslušnej funkcie v Aplikácii v prípade ak táto funkcia je dostupná.